นโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัท อัซบิล (ประเทศไทย) จำกัด

นี่คือนโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของบริษัท อัซบิล (ประเทศไทย) จำกัด

ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (ค.ศ. 2019) (“PDPA”) ข้อมูลส่วนบุคคลหมายถึงข้อมูลใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับบุคคลซึ่งสามารถใช้ในการระบุถึงตัวบุคคลนั้นได้ ไม่ว่าจะโดยตรงหรือโดยอ้อม แต่ยกเว้นข้อมูลของบุคคลที่เสียชีวิต

บริษัท อัซบิล (ประเทศไทย) จำกัด เข้าใจถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า คู่ค้า และบุคคลอื่นๆ ที่เข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา (https://th.azbil.com/) (“เว็บไซต์”) และเรามุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดของ PDPA และกฎหมายและระเบียบข้อบังคับอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

1. หลักการพื้นฐาน

ที่บริษัท อัซบิล (ประเทศไทย) จำกัด เราให้ความเคารพในความเป็นส่วนตัวของข้อมูลส่วนบุคคล และตระหนักถึงความสำคัญในการคุ้มครองและการจัดการข้อมูลดังกล่าวอย่างเหมาะสม ดังนั้น เราจึงมุ่งมั่นที่จะคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามหลักการดังต่อไปนี้

1. เราปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) กฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง รวมถึงให้ความรู้และฝึกอบรมพนักงานในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเหมาะสม
2. เราดูแลข้อมูลส่วนบุคคลอย่างรอบคอบเมื่อทำการเก็บรวบรวม
3. เราดำเนินมาตรการควบคุมความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การทำลายข้อมูล การปลอมแปลงข้อมูล การรั่วไหลของข้อมูล และความเสี่ยงอื่นๆ
4. เราทำงานอย่างต่อเนื่องเพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและดำเนินมาตรการเพื่อการปรับปรุงอย่างสม่ำเสมอ

2. ข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า

1. เรารวบรวมชื่อ ที่อยู่ อีเมล ชื่อบริษัท ที่อยู่ IP รหัสอุปกรณ์ วันที่และเวลาที่ท่านเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา คุกกี้ ข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์ของเรา และข้อมูลอื่นๆ ที่ท่านอาจส่งหรือให้กับเราผ่านเว็บไซต์ของเรา หรือในการสื่อสารผ่านอีเมลหรือโทรศัพท์
2. เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านให้มาเฉพาะสำหรับวัตถุประสงค์ตามที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
3. โดยทั่วไป เราจะไม่ให้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สาม ยกเว้นในกรณีที่

   3.1 บุคคลนั้นให้ความยินยอม หรือ

   3.2 กฎหมายกำหนดหรืออนุญาตให้เปิดเผย รวมถึงกรณีที่เราถูกกำหนดให้เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจหรือคำสั่งศาล หรือ

   3.3 ข้อมูลนั้นถูกเปิดเผยในลักษณะที่ไม่สามารถระบุบุคคลใดบุคคลหนึ่งได้ หรือ

   3.4 การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นสิ่งที่จำเป็นในการขาย การโอน การควบรวม หรือการเข้าซื้อกิจการของธุรกิจ ทรัพย์สิน หรือสินทรัพย์ของเรา ไม่ว่าจะทั้งหมดหรือบางส่วน หรือในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงการเป็นเจ้าของธุรกิจของเรา

4. เรามุ่งมั่นในการรักษาความถูกต้องของข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดและจัดการข้อมูลดังกล่าวอย่างปลอดภัย นอกจากนี้ หากเราจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับบุคคลที่สามหรือมอบหมายให้บุคคลที่สามจัดการข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าว เราจะต้องมั่นใจว่าฝ่ายนั้นจะจัดการข้อมูลในลักษณะที่ปลอดภัยเช่นเดียวกัน
5. หากลูกค้าต้องการดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง ลูกค้าควรยื่นคำขอผ่านช่องทางที่เหมาะสม (หรือติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเรา) โดยเราจะตอบกลับในเวลาที่เหมาะสมและรวดเร็ว

3. คำถาม

กรุณาส่งข้อคิดเห็นหรือคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมายังเรา หรือเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเรา ได้ที่

(a) บริษัท อัซบิล (ประเทศไทย) จำกัด
เลขที่ 9 อาคารจี ทาวเวอร์ แกรนด์ พระราม 9, ชั้น 14, ถนนพระราม 9, แขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง กรุงเทพฯ 10310
ทางโทรศัพท์

สำนักงานใหญ่กรุงเทพฯ : +66 2011-9000
สาขาอมตะซิตี้ ชลบุรี : +66 38-457-076-7
ศูนย์โซลูชั่นและเทคโนโลยี ระยอง : +66 38-682-453

(b) เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
ทางอีเมล : dpo@th.azbil.com

วิธีที่เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

ยกเว้นกรณีที่มีการกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น บริษัท อัซบิล (ประเทศไทย) จำกัด จะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น

1. เพื่อดำเนินการตามข้อสอบถามหรือข้อกังวลของท่าน และเพื่อตอบกลับคำถามหรือข้อกังวลเหล่านั้นผ่านทางไปรษณีย์ อีเมล โทรศัพท์ หรือวิธีการอื่นๆ เช่น ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบริษัท อัซบิล (ประเทศไทย) จำกัด ผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัท รวมถึงข้อมูลบริษัท แคตตาล็อก และสื่อประชาสัมพันธ์ต่าง ๆ
2. เพื่อส่งข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมที่บริษัท อัซบิล (ประเทศไทย) จำกัด ได้จัดขึ้นหรือมีส่วนร่วม เช่น การแสดงสินค้าและนิทรรศการ สัมมนา แคมเปญ แบบสอบถาม และข้อเสนอพิเศษ
3. เพื่อดำเนินกิจกรรมด้านการตลาด รวมถึงการส่งจดหมายข่าว โปรโมชั่น โฆษณา และการสื่อสารทางการตลาดอื่นๆ ที่อาจเป็นที่สนใจของท่าน รวมถึงการวิจัยตลาดที่เกี่ยวข้องกับสภาวะและสภาพแวดล้อมที่ผลิตภัณฑ์และบริการของอัซบิลถูกนำไปใช้
4. เพื่อปรับปรุงเว็บไซต์ ผลิตภัณฑ์ และ/หรือบริการของเรา
5. เพื่อติดตามการใช้งานเว็บไซต์ของเรา และเพื่อตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกงหรือการใช้เว็บไซต์ของเราในทางที่ผิด
6. เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายหรือระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง หรือคำสั่งของหน่วยงานรัฐบาลหรือศาลที่มีอำนาจ หากจำเป็น ในกรณีนี้ การไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจทำให้เราและ/หรือท่านไม่ปฏิบัติตามหรือฝ่าฝืนกฎหมายหรือระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้องได้ ขึ้นอยู่กับกรณี

การโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านข้ามพรมแดน

เนื่องจากเราเป็นบริษัทในเครือของ อัซบิล คอร์ปอเรชั่น และเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มอัซบิลที่มีสถานประกอบการในหลายประเทศนอกประเทศไทย อาจมีบางกรณีที่เราจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังบริษัทในเครือหรือกลุ่มบริษัทของเราเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ตามที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ประเทศอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องรวมถึง แต่ไม่จำกัดเฉพาะประเทศในยุโรป ญี่ปุ่น และประเทศอื่นๆ ที่อาจมีหรือไม่มีการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในระดับเดียวกันตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด

ในทุกกรณี เราจะดำเนินการทุกขั้นตอนที่จำเป็นอย่างสมเหตุสมผลเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะได้รับการปฏิบัติและโอนย้ายอย่างปลอดภัย และเป็นไปตามข้อกำหนดของ PDPA รวมถึงกฎหมายหรือระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้องอื่นๆ นอกจากนี้ เราจะดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่า ผู้รับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ

ทั้งนี้ หากข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจำเป็นต้องถูกโอนย้ายไปยังประเทศที่ไม่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ และไม่มีพื้นฐานทางกฎหมายอื่นที่เราสามารถใช้อ้างอิงในการโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านข้ามพรมแดน นอกจากการขอความยินยอม เราจะแจ้งให้ท่านทราบถึงความไม่เพียงพอของมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและขอความยินยอมจากท่านก่อนที่จะดำเนินการโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านข้ามพรมแดน

การเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะถูกเก็บรักษาโดยเราตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เว้นแต่กฎหมายที่เกี่ยวข้องจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

สิทธิในข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

ภายใต้ข้อจำกัดและเงื่อนไขของ PDPA และกฎหมายหรือระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้องอื่นๆ ท่านมีสิทธิหลายประการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ดังต่อไปนี้

1. สิทธิในการเข้าถึง : เพื่อขอเข้าถึงหรือรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราถือครอง หรือขอให้เปิดเผยแหล่งที่มาของข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ท่านไม่ได้ให้ความยินยอม
2. สิทธิในการพกพาข้อมูล : เพื่อขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่สามารถใช้งานและสามารถอ่านได้โดยเครื่องมือหรืออุปกรณ์อัตโนมัติ (ถ้ามี) และขอให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบดังกล่าวถูกส่งต่อไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น
3. สิทธิในการคัดค้าน : เพื่อคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน โดยเฉพาะในกรณีที่ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านถูกเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรง หรือกรณีที่การเก็บรวบรวม การใช้ หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาศัยผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายเป็นฐานทางกฎหมาย
4. สิทธิในการลบ : เพื่อขอให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านถูกลบ ทำลาย หรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ในกรณีดังต่อไปนี้ (a) ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไม่จำเป็นต้องใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ได้เก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผย (b) ท่านได้ถอนความยินยอมและเราไม่มีอำนาจทางกฎหมายในการเก็บรวบรวม การใช้ หรือการเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวต่อไป (c) ท่านคัดค้านการเก็บรวบรวม การใช้ หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมโดยอาศัยภารกิจสาธารณะหรือผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายเป็นฐานทางกฎหมาย (d) ท่านคัดค้านการเก็บรวบรวม การใช้ หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรง หรือ (e) ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านถูกรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย
5. สิทธิในการระงับ : เพื่อขอให้การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านถูกระงับในกรณีดังต่อไปนี้ (a) ท่านใช้สิทธิในการแก้ไขข้อมูลและเรากำลังดำเนินการตรวจสอบคำขอดังกล่าว (b) เมื่อการเก็บรวบรวม การใช้ หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไม่ชอบด้วยกฎหมาย แต่ท่านไม่ต้องการให้ข้อมูลส่วนบุคคลนั้นถูกลบหรือทำลาย (c) เมื่อเราไม่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอีกต่อไป แต่ท่านต้องการให้เรารักษาข้อมูลส่วนบุคคลนั้นเพื่อจัดตั้ง ปฏิบัติตาม ใช้สิทธิ หรือป้องกันการเรียกร้องทางกฎหมาย หรือ (d) ท่านคัดค้านการเก็บรวบรวม การใช้ หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลและเรากำลังดำเนินการตรวจสอบคำขอดังกล่าว
6. สิทธิในการแก้ไข : ท่านมีสิทธิที่จะขอให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้รับการแก้ไข ปรับปรุงให้ถูกต้อง หรืออัปเดต หากจำเป็นต้องดำเนินการตามคำขอนี้ เราอาจต้องการเอกสารประกอบเพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบ
7. สิทธิในการถอนความยินยอม : ในกรณีที่การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาศัยความยินยอมเป็นฐานทางกฎหมาย ท่านมีสิทธิที่จะถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ เว้นแต่กฎหมายที่เกี่ยวข้องจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น
8. สิทธิในการยื่นเรื่องร้องเรียน : หากท่านคิดว่าการจัดการหรือการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของเราเป็นการละเมิดหรือไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดของ PDPA ท่านสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานที่กำกับดูแลการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย อย่างไรก็ตาม เรายินดีให้ท่านติดต่อเราก่อนเพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าวก่อนที่จะติดต่อหน่วยงานที่กำกับดูแล

การใช้คุกกี้และเว็บบีคอน

1. เว็บไซต์นี้อาจใช้คุกกี้^*1 และเว็บบีคอน^*2 เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้
   1. เพื่อส่งข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการที่บริษัท อัซบิล (ประเทศไทย) จำกัด หรือบริษัทพันธมิตรของเรานำเสนอ ซึ่งเราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์กับท่านโดยอิงจากประวัติการเข้าชมเว็บไซต์ของท่าน
   2. เพื่อวิเคราะห์วิธีการที่ท่านใช้เว็บไซต์ของเรา ซึ่งจะช่วยให้เราสามารถปรับปรุงเว็บไซต์ได้
   3. เพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลว่าลูกค้าได้เปิดอีเมลที่เราส่งไปหรือไม่ และลูกค้าได้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราหลังจากนั้นหรือไม่ และเพื่อนำข้อมูลดังกล่าวมาใช้เพื่อให้บริการลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น
   4. เพื่อระบุสาเหตุของปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้นกับเว็บไซต์หรือเว็บเซิร์ฟเวอร์ของเรา และดำเนินการแก้ไขปัญหา
2. ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้แจ้งเตือนเมื่อมีการส่งคุกกี้ถึงท่าน และท่านสามารถเลือกได้ว่าจะยอมรับหรือไม่ อย่างไรก็ตาม หากท่านปฏิเสธที่จะรับคุกกี้ ท่านอาจไม่สามารถใช้งานฟีเจอร์บางอย่างของเว็บไซต์ของเราได้

*1. คุกกี้คือข้อมูลขนาดเล็กที่คล้ายกับที่คั่นหน้าในเบราว์เซอร์ ซึ่งถูกส่งไปยังเบราว์เซอร์ของท่านเมื่อท่านเยี่ยมชมเว็บไซต์ เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้เพื่อมอบประสบการณ์์การใช้งานที่ดียิ่งขึ้นเมื่อท่านกลับมาใช้งานเว็บไซต์ คุกกี้สามารถระบุคอมพิวเตอร์ที่ท่านใช้ได้ แต่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้

*2. เว็บบีคอนทำงานร่วมกับคุกกี้เพื่อเก็บข้อมูลเกี่ยวกับการเข้าถึงเว็บไซต์ของเราบนเว็บเซิร์ฟเวอร์ เว็บบีคอนมักจะเป็นภาพขนาดเล็ก (เช่น ไฟล์ GIF แบบโปร่งใส) ที่ฝังอยู่ในหน้าเว็บ เทคโนโลยีนี้ช่วยให้เราสามารถรับข้อมูลการใช้งาน เช่น ประเภทของเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ หน้าเว็บที่เข้าชม เป็นต้น แต่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลหรือดึงข้อมูลส่วนบุคคลได้

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้เฉพาะกับบริษัท อัซบิล (ประเทศไทย) จำกัด เท่านั้น เว็บไซต์นี้มีลิงก์ไปยังกลุ่มอัซบิล และอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์อื่นๆ ซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัท เว็บไซต์เหล่านั้นอาจเก็บและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามแนวปฏิบัติด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของแต่ละเว็บไซต์ ซึ่งอาจแตกต่างจากนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัทฉบับนี้ ดังนั้น จึงขอแนะนำให้ท่านอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของแต่ละเว็บไซต์ก่อน

นโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัทอาจมีการปรับปรุงหรือแก้ไขเป็นระยะ โดยการแก้ไขเปลี่ยนแปลงจะมีการเผยแพร่บนเว็บไซต์ของบริษัท หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในแนวปฏิบัติด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล บริษัทจะดำเนินการเพื่อให้แน่ใจว่าแนวปฏิบัติต่างๆ เป็นไปตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)

หากท่านมีข้อสงสัย ข้อคิดเห็น หรือข้อเสนอแนะเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ กรุณาติดต่อเราที่ dpo@th.azbil.com